Du 18 au 20 novembre 2016 à Nha Trang (Vietnam), le Bureau Asie-Pacifique (BAP) de l'Agence universitaire de la Francophonie (AUF) a organisé un atelier de réflexion et de rédaction du guide « Démarche-qualité appliquée aux départements et sections de français ».
Dans le cadre de la programmation quadriennale 2014-2017 du BAP, l’offre francophone d’expertise centrée sur la démarche-qualité est pensée comme un processus de renforcement continu des institutions et des compétences. Cette offre vise à structurer puis développer une culture de la qualité au sein des institutions qui en font la demande. La 11ème session de la Conférence régionale des recteurs des établissements membres de l’AUF en Asie-Pacifique (CONFRASIE) a été l’occasion de définir des orientations stratégiques à mettre en œuvre dans ce cadre. Il s’agit de mettre en place un ensemble accepté et partagé de références sur la démarche-qualité, mais aussi d’en proposer un pilotage.
Composé par un groupe d’experts et de représentants des départements et sections de français de la région, Vietnam, Laos et Cambodge, mais aussi de la Tunisie, l’atelier organisé à Nha Trang a permis de développer une réflexion sur un processus d’amélioration continue des offres et des activités de formation mises en place par les départements et sections de français, dans le cadre d’une démarche-qualité.
Dans le cadre de cet atelier, les participants ont discuté sur les 6 axes stratégiques autour desquels la démarche qualité doit se structurer, sur les 18 composantes pensées comme des éléments qui structurent la mise en oeuvre des axes, sur les 54 questions et illustrations qui demandent la production de réponses détaillées, tout en tenant compte des spécificités des départements et sections de français.
Le deuxième atelier programmé au mois de février 2017 aura pour objectif de travailler sur les autres parties du guide et de finaliser le guide pour sa mise en application.
Participants à l’atelier :
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Monsieur Mohamed MILED – Université de Carthage (Tunisie)
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Monsieur TRINH Van Minh – Université de l’Education – Université nationale du Vietnam à Hanoi (Vietnam)
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Monsieur TRAN Van Cong – Université de Hanoi (Vietnam)
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Monsieur DINH Hong Van – Université de Langues étrangères et d’Études internationales – Université nationale du Vietnam à Hanoi (Vietnam)
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Madame TRAN Thi Lan Anh – Université des affaires intérieures à Hanoi (Vietnam)
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Monsieur NGUYEN Minh Thang – Université de Pédagogie de HCMV (Vietnam)
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Monsieur VO Van Chuong – Université de Cantho (Vietnam)
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Monsieur Bounthiem PHOUMMICHITH – Université nationale du Laos
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Madame Bounmy KEOSAVATH – École normale supérieure de Louang Prabang (Laos)
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Monsieur NON Dara – Université royale des Beaux-Arts (Cambodge)
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Madame LE Thi Minh Hong, responsable de projet, Bureau Asie-Pacifique de l’AUF